Una madre que llevó a su hijo enfermo al área de Urgencias del Hospital Columba Rivera Osorio del ISSSTE, en su desesperación por no ser atendida y según llevar horas esperando turno, rompió un vidrio de una puerta de la sala y alentó a los demás a reaccionar como ella, instante en que otra mujer se convulsionó y recibió atención médica.
Al respecto, la delegación del organismo de salud expuso su postura del hecho, al precisar que el bebé pudo haber sido revisado en consulta otro día y en otro lugar, pues no era grave.
“G.Z.M., madre de lactante de cuatro meses de edad, solicitó consulta en el área de Urgencias para su hija a las 09:30 de la mañana (de este lunes), por lo que pasó al área de Triage, donde fue clasificado como Código Verde que, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la “Guía de Referencia Rápida del Triage Hospitalario de Primer Contacto en los Servicios de Urgencias para el Segundo y Tercer nivel”, son padecimientos que no ponen en peligro su vida y no requieren atención médica de urgencia.
La madre se molestó porque pasó alguien antes que ella, quien sí presentaba una urgencia, según la versión del ISSSTE, y fue cuando pateó la puerta.
“El lactante de cuatro meses fue diagnosticado con un cuadro de infección de vías respiratorias altas, lo que pone de manifiesto que no debió haber acudido a un servicio de urgencias, sino a su Unidad de Medicina Familiar correspondiente”, argumentaron los médicos de la clínica del ISSSTE.
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