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Con el objetivo de brindar una atención de calidad a los usuarios, el Sistema Tuzobús resguarda los objetos que son olvidados en las diferentes unidades de transporte, lo que garantiza a la ciudadanía mayor seguridad ante los descuidos.
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Por ello, los pasajeros que tengan la intención de verificar si fue encontrado alguno de sus artículos, deben marcar al número de teléfono 800 890 6809, donde se les harán algunas preguntas como el horario y ruta en la que transitaban, con la finalidad de facilitar la búsqueda.
De acuerdo con el Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH), organismo sectorizado a la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), se han entregado diversos objetos que habían sido olvidados en las unidades del Tuzobús.
En lo que va del 2023, la dependencia de movilidad ha encontrado 183 artículos y ha entregado 10; en enero fueron resguardados 24 de ellos, de los cuales se entregaron cuatro: una caja con herramientas; una licencia para conducir; una tarjeta del INAPAM y una credencial del INE.
Durante el mes de febrero se entregó solamente un celular de los 66 artículos resguardados; en marzo se resguardaron 30 objetos y fueron entregados tres, entre ellos dos celulares y un contenedor con diversas pertenencias, lo mismo que en abril, mes en qué la instancia hizo la entrega de un celular y una cartera pertenecientes al lote de 63 accesorios olvidados.
En ese sentido, el SITMAH explicó que todos los demás objetos que no son solicitados por sus dueños, se tienen bajo resguardo por 30 días y transcurrido ese período, se destruyen y desechan, a excepción de los productos de belleza y perecederos, los cuales se eliminan de inmediato.
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