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Lista negra de bancos solo existe en México

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Pachuca, Hidalgo.- México es el único país en el mundo que cuenta con un buró de entidades financieras que puede traducirse como “lista negra de bancos”, donde se precisan no solo comisiones y tasas que cobran cada una de las instituciones, sino también reclamaciones de los usuarios, prácticas no sanas, sanciones administrativas y cláusulas abusivas de contratos, entre otros.
En la práctica, es una herramienta de consulta y difusión, única en el mundo donde se incorpora el listado que integra el Sistema Financiero Mexicano, incluso bancos, aseguradoras, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro y afores.
La Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que dentro de esta herramienta se establece la evaluación de 904 productos, de los cuales 775 tienen calificación aprobatoria y 129 reprobaron.
En su actualización más reciente refleja que en 2017 se presentaron 8.7 millones de reclamaciones en todo el país, lo que representa 24 mil quejas por día, de las cuales 75% son por un posible fraude que suma 6.4 millones.
De los 6.4 millones de reclamaciones se obtuvo que 3.3 millones fueron por irregularidades en el comercio electrónico; 2.1 millones en la terminal punto de venta; 727 mil en comercio por teléfono, y 221 mil en cajero automático.
En su más reciente edición de Proteja su Dinero, que es el órgano oficial de la CONDUSEF, puede consultarse la información ingresando a la página www.burofinanciero.gob.mx
Lo que resulta un instrumento fácil para contrastar cada una las instituciones financieras.

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