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Impone Profeco sanciones a prestadores de servicios

  • Erwin Reyes
  • en Local

Pachuca, Hidalgo.- Superan los ochos millones de pesos las sanciones que ha impuesto la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a prestadores de servicios que han incumplido con consumidores.
Los tres principales rubros que más quejas han tenido son: telecomunicaciones, servicios públicos y quejas, por no respetar plazos e intereses.
De acuerdo con el delegado federal en Hidalgo, José Alberto Chávez Mendoza, en lo que va del año han recibido mil 800 quejas, de las cuales 80 por ciento han sido resueltas en el momento a favor del consumidor.
El resto, se indicó, se han hecho acreedores a diversas sanciones que marca de Ley de Protección al Consumidor, superando así el monto de ocho millones de pesos.
En el caso de las telecomunicaciones, indicó, la queja que más auge fue enfocado a los equipos de teléfono celular, seguida de los servicios de televisión de paga.
Servicios públicos presentó que la mayor demanda se dio en el tema de cobros indebidos por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Por último, se indicó que establecimientos que realizaron un cargo sin respetar meses o intereses pactados, también fueron sancionados, pues se trató de publicidad engañosa.
Instó a la población en general a realizar compras en comercios establecidos, ya que de lo contario, al no existir una factura o garantía, la Profeco se ve imposibilitada para actuar.

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