Muchas veces hemos escuchado “Dejatus problemas fuera del trabajo”, pero un trabajador como ser humanono puede despojarse de los problemas del hogar en su jornada,así como tampoco puede despojarse de los problemas del trabajo al llegar a su hogar.
Los problemas en el trabajo repercuten en el bienestar individual pero también en la productividad, dentro de ellos los “Factores de Riesgo Psicosocial” ya son objeto de norma, específicamente de la Norma Oficial Mexicana 035, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 23 de Octubredel 2018 por la STPS y que entrara en vigor el mismo día del presente año.
Pero antes de hablar de la norma definamos de acuerdo a la misma a los factores de Riesgo Psicosocial: son “Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo, rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin períodos de recuperación y descanso; interferencia en la relación trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo”.
Seguramente estimado lector ha padecido alguno, incluso afirmo que son parte de la pésima cultura laboral, ejemplos, al contratar piden que las personas tengan la habilidad de trabajar “bajo presión” y “tolerancia a la frustración”, una vez adentro no se pagan horas extra, se ve mal que el empleado se retire puntualmente, se dividen las horas obligándolos a regresar por las tardesy no existen incentivos para el cumplimiento de metas.
No hablo al aire, el mexicano es el que más trabaja de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), con un promedio de horas al año de 2,255 (480 horas por encima del promedio); pero más tiempo no significa más productividad laboral (se calcula el PIB por hora trabajada) pues México ocupael último lugar con una puntación de 20 sobre 100; el promedio de la OCDE es de 50; en contraste, Luxemburgo, el país más productivo con 95 puntos, trabaja únicamente 1,512 horas al año.
Entonces existe un gravísimo problema con la administración del talento humano, son tratados mal,además de tener salarios precarios, su salud emocional y física no recibe atención.Por eso la NOM 35 debe hacerse una realidad al exigir a las empresas a cumplir con ciertos parámetros que a continuación resumo de manera brevísima pero que vale la pena leer en su totalidad, Obligaciones generales:
Diseño de políticas internas para prevenir los factores de riesgos psicosocial y violencia laboral, Promoción de un entorno organizacional favorable, Mecanismos de recepción de quejas, Detección y canalización médica de los trabajadores expuestos a un acontecimiento traumático y Difusión de políticas de salud laboral. Las obligaciones se incrementan de acuerdo al numero de empleados, de 16 a 50 y más de 50.
Los centros de trabajo deben preveniry controlar los factores de riesgo además deimplementar un programa para su atención. Para verificar el grado de cumplimiento se podrá contratar a las Unidades de verificación externas.
Como empleados estemos informados de nuestros derechos y como empleadores cumplamos por el bien de los colaboradores y también para incrementar la productividad, al final es un ganar-ganar.
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